亿联无线电话自动外呼系统可根据事先批量导入的客户电话号码,系统自动批量外呼播放广告,催费,通知等。外呼当客户接听电话时,系统自动给接听者播放事先录制好的录音,进行业务推广。客户收听后对于产品感兴趣,可直接提示客户按键进入人工服务进行详细的了解,这样一来就可以大大减少座席人员和场地的投入,有效地为企业节省资源,同时,高效的外呼手段将使得意向客户源源不断,使企业的利润最大化。因此电话自动外呼系统,将是电话营销企业必不可少的营销利器。
亿联无线电话自动外呼系统 是采用先进的CTI 技术,结合众多电话营销公司的实际需求,而专门设计的一套智能语音营销管系统。他将繁杂的电话营销工作进行梳理,使其变为流程化、可控化和智能化。
自动外呼系统给企业带来的好处
1.省钱:呼叫中心系统带有智能机器人功能,能够解决线上80%客户常见问题。解决了回复不及时投入大量人力成本的问题。而且呼叫中心系统不需要自己去搭建,卡信科技呼叫中心提供接口,1天内就可以上线使用,无需额外的开发成本。
2.便于管理:呼叫中心系统坐席功能能够合理的分配每个客服人员的工作量,监督客服服务情况,保障服务质量。工单系统可以工单属性自动分配给对应部门,不需要额外使用人工分配工单。
3.提高坐席工作效率:不仅支持PC端的坐席模式,同时还支持移动坐席功能,坐席人员离开工位时,切换为移动坐席状态,可以通过手机来处理客户电话,确保电话始终在线,提高工作效率。
4.提供后台数据支持:呼叫中心实时的后台管理系统,提供强大的实时全局监控(包括并发数监控、坐席监控等)和数据报表(包括通话统计、接通率统计、满意度统计等)功能,方便企业管理并提供决策数据依据。
5.提高用户综合竞争力:亿联无线外呼系统具有正规丰富的号码池资源,用户可自由更换对外的固话号码,降低号码被标记的概率,可提升50%的外呼接通率,为用户提高业务竞争力。